[Questions de démonstration — à valider et compléter par la créatrice.]
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les articles disponibles immédiatement sont expédiés sous 2 à 3 jours ouvrés. Les créations personnalisées ou fabriquées sur commande indiquent un délai de fabrication sur leur fiche produit, avant expédition.
Puis-je personnaliser n’importe quel produit ?
Non : seuls les produits qui affichent un champ de personnalisation sur leur fiche peuvent être personnalisés (prénom, texte ou motif selon le produit).
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement par carte bancaire (via Stripe) et par PayPal, tous deux sécurisés.
Puis-je retourner un article ?
Les articles standards peuvent être retournés selon notre politique de retours. Les créations personnalisées (prénom, texte ou motif gravé/brodé) ne peuvent pas être reprises, sauf défaut de fabrication.
Livrez-vous en point relais ?
Oui, lorsque cette option est disponible pour votre adresse, elle est proposée au moment de la commande.